Les codes promotionnels sont des chaînes alphanumériques que les magasins en ligne proposent pour encourager les achats sur leur site Web. Ils sont généralement associés à une stratégie marketing promotionnelle globale. La réduction associée à un code promotionnel peut s’appliquer à des produits individuels ou à une commande complète.
Comment fonctionnent les codes promo ?
La remise peut être un pourcentage ou un montant spécifique. Les codes promotionnels fournissent également aux clients la livraison gratuite ou l’emballage cadeau. Cette stratégie de marketing donne essentiellement aux clients une raison de plus pour acheter vos produits.
Selon Microsoft, un code promotionnel, parfois appelé code de coupon ou code de réduction, est composé d’une combinaison de chiffres et de lettres. Il est utilisé à des fins spécifiques, telles que les campagnes marketing de vacances.
Pourquoi les codes promotionnels fonctionnent-ils?
Lorsqu’un magasin publie des codes promotionnels, il incite les clients à acheter, ce qui profite à la fois au client et à l’entreprise. Les clients obtiennent les produits qu’ils veulent à un prix inférieur et le magasin de commerce électronique génère des revenus. L’un des avantages les plus utiles des codes promotionnels est qu’ils fonctionnent bien avec les nouveaux et les anciens clients. Selon une étude menée par le Center for Neuroeconomics de la Claremont Graduate University, ces incitations ont même un impact direct sur l’expérience d’achat globale.
« Obtenir un code promo, aussi difficile que cela puisse paraître, est physiquement plus agréable que de recevoir un cadeau », a déclaré Paul J. Zak, directeur du Centre de neuroéconomie de la Claremont Graduate University.
L’étude a montré que les personnes ayant reçu des codes promotionnels avaient des niveaux élevés d’ocytocine, une hormone qui crée un sentiment de bonheur.
Comment utiliser les codes promotionnels ?
Lorsqu’un client entre un code de promotion au cours du processus de paiement, le magasin confirme que toutes les conditions de la promotion sont remplies avant la validation. Par exemple, si le code de promotion offre une réduction de 20% sur les paniers de 200 $ ou plus, le code ne fonctionnera pas si le seuil minimal n’a pas été atteint. Vous pouvez également adapter les exigences pour exclure certaines marques ou certains produits.
