L’avènement des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) a apporté des innovations majeures dans le mode de travail. Parmi celles-ci, le télétravail s’installe comme un atout majeur pour les entreprises et les salariés.
ESPRIT TELECOM : la Solution pour la migration vers le télétravail
Le téléphone demeure toujours le moyen privilégié par des clients pour entrer en contact avec leur fournisseur. De ce fait, il est important d’améliorer votre accueil téléphonique ; la qualité de l’accueil téléphonique est un atout pour garder votre interlocuteur en attente. ESPRIT TELECOM, solution téléphonie entreprise lyon propose des services de qualité pour vous accompagner vers une migration réussie et en douceur en matière de télétravail.
L’accueil téléphonique étant un atout incontournable dans le contact avec le client, l’entreprise propose une meilleure solution d’amélioration d’accueil clientèle via standard téléphonique. D’autres services téléphoniques comme l’optimisation des contacts, l’abonnement de ligne téléphonique illimité et une solution globale installation téléphonique standard.
Quels sont les atouts du télétravail ?
Avec le développement des outils technologiques comme la téléphonie et Internet, le télétravail est atout indiscutable pour les entreprises. Des solutions innovantes VoIP/ToIP sont proposées aux entreprises afin de rendre le travail plus flexible et de leur permettre de travailler à distance malgré les contraintes (grève, crise sanitaire).
Le télétravail apporte une plus-value considérable à l’entreprise, il peut permettre d’accroître la production et la productivité de 5 à 30 %. Aussi, vous pouvez réaliser des économies d’échelles sur les dépenses courantes, améliorer les conditions de travail des salariés qui se seront plus motivés et impliqués dans leur tâche. De même, le turn-over des employés sera réduit. Du côté des salariés, ils seront plus autonomes, plus flexibles et constaterons une meilleure gestion du rapport entre la vie professionnelle et la vie privée. Le déplacement vers le lieu de travail est réduit, car ils peuvent désormais travailler depuis chez eux comme s’ils étaient au bureau. Une économie de temps et d’argent est ainsi réalisée ; les journées de travail sont moins fatigantes, car les longs trajets sont réduits. Ils sont plus concentrés et la productivité de chaque travailleur est meilleure.
